سؤال موثق بوضوح

معرفة متخصصة للقرارات الرقمية

ما هي قناة المبيعات؟

إجابة موجزة

تشكل القناة الطريق من أول اتصال حتى الطلب في مراحل ثابتة - مثل الاستفسار، مؤهل، عرض، تفاوض، فاز. كل فرصة مبيعات تتواجد في مرحلة واحدة فقط. وهذا يجعل من الواضح مقدار العمل التجاري الجاري وأين يتعثر.

لماذا تُستخدم المراحل

بدون قناة، تكون الإجابة على "كيف تسير المبيعات؟" - "بشكل جيد". مع القناة: "18 فرصة، منها 6 في العرض، القيمة الإجمالية 240.000 يورو، متوسط العمر 34 يومًا."

الفائدة ليست في الرقم، بل في ما يلفت الانتباه: إذا كانت اثنا عشر فرصة منذ أسابيع في نفس المرحلة، فهناك مشكلة.

كيفية تعريف المراحل بشكل صحيح

استنادًا إلى أحداث قابلة للتحقق، وليس بناءً على الشعور:

سيء جيد
اهتمام تم تأكيد الحاجة والميزانية
تسير الأمور بشكل جيد تم إرسال العرض
شبه مؤكد موافقة شفهية، العقد قيد المراجعة

يجب أن يرتبط الانتقال إلى المرحلة التالية بشيء حدث - وإلا ستنتقل الفرص بناءً على التفاؤل بدلاً من التقدم.

عدد المراحل

من أربع إلى ست. لا يتم الحفاظ على المزيد، وأقل من ذلك لا يعني شيئًا.

أهم رقمين مفيدين

مدة البقاء في كل مرحلة. أين تتعثر؟

نسبة الانتقال. من عشرة عروض، كم عدد الطلبات؟ هذا الرقم يجعل التخطيط ممكنًا.

الخطأ الأكثر شيوعًا

حذف الفرص المفقودة. فهي تحتوي على المعلومات الأكثر قيمة: لماذا. بدون سبب الفقد، لا يمكن تحسين أي شيء.

حقائق أساسية

عدد المراحل
من أربع إلى ست
تغيير المرحلة
يرتبط بأحداث قابلة للتحقق
لا تحذف
الفرص المفقودة مع السبب

هل أنت جاهز لمشروعك القادم؟

استشارة أولية مجانية - بدون ضغط بيع، فقط إجابات واضحة.

اطلب استشارة