ما هي البرمجيات التي تحتاجها شركات الخدمات؟

النقطة الأساسية

المشروع → الوقت → الفاتورة. يبدو بسيطًا، لكنه نادرًا ما يتم تطبيقه لأن هذه الثلاثة عناصر غالبًا ما توجد في أدوات مختلفة، ويقوم شخص ما بربطها يدويًا كل شهر.

ما يُضيع من خلال ذلك

• الأوقات التي لم تُسجَّل لأن عملية التسجيل كانت معقدة
• الخدمات خارج العرض التي لم يُسجَّلها أحد كملاحق
• تجاوزات الميزانية التي تظهر فقط عند إعداد الفاتورة

النقطة الثالثة هي الأغلى: من يرى في نهاية الشهر أن مشروعًا يتجاوز الميزانية بنسبة 40%، لا يمكنه التصدي لذلك.

ما يمكن للنظام الجيد أن يفعله

• تسجيل الوقت في أقل من عشر ثوانٍ
• رؤية وضع الميزانية في أي وقت، وليس فقط لاحقًا
• فصل واضح بين ما يمكن تحصيله وما لا يمكن تحصيله
• إعداد الفواتير مباشرة من التسجيلات الزمنية
• تخطيط التسجيلات لأسابيع قادمة

لماذا فشل تسجيل الوقت غالبًا

لأنه يُنظر إليه كوسيلة للرقابة. يعمل فقط إذا كان سهلًا، وإذا كانت النتائج مفيدة أيضًا للفريق، مثل إظهار أن مشروعًا كان مُقدَّرًا بشكل خاطئ.

النموذجي أو المخصص

هناك منتجات نموذجية جيدة. يُصبح المخصص ضروريًا في نماذج غير معتادة للتحصيل: مشاركة النجاح، رواتير مع تحويلات، مزيج من أسعار ثابتة ومصروفات، خصائص مرتبطة بالعملاء.