سؤال
موثق بوضوح
معرفة متخصصة للقرارات الرقمية
كيف تتم عملية استلام البرمجيات؟
إجابة موجزة
استنادًا إلى معايير تم الاتفاق عليها مسبقًا، وليس بناءً على الشعور. من المعتاد أن تكون هناك فترة اختبار مع بيانات حقيقية ومستخدمين حقيقيين، وقائمة بالانحرافات المحددة مع تصنيف حسب الشدة، واستلام لا يمنع العيوب الصغيرة. من يتحدث عن المعايير فقط عند الاستلام يتفاوض في أسوأ وقت.
ما يجب أن يكون واضحًا مسبقًا
- المعايير. ما هي العمليات التي يجب أن تعمل حتى يتم الاستلام؟
- بيانات الاختبار. يجب الاختبار ببيانات حقيقية، وليس بـ "ماكس موسترمند".
- من يختبر. الأشخاص الذين سيعملون بها لاحقًا.
- المدة. أسبوعان هما المعتاد، وأقل من ذلك نادرًا ما يكفي.
تصنيف العيوب
| المستوى | المعنى | هل يمنع الاستلام؟ |
|---|---|---|
| A | العملية غير قابلة للتنفيذ | نعم |
| B | العملية ممكنة مع تحويلة | لا، مع مهلة للإصلاح |
| C | عيوب تجميلية | لا |
بدون هذا التصنيف، ستصبح كل صغيرة نقطة خلاف. لا يجب أن يمنع نص غير مصفوف بشكل صحيح الاستلام؛ يجب أن تمنع العملية التي لا تعمل ذلك.
خطأ شائع
الاستلام من قبل أشخاص لن يستخدموا النظام أبدًا. يقومون بالنقر، لا يجدون شيئًا، يستلمون - وبعد ثلاثة أسابيع تأتي التعليقات الحقيقية من الحياة اليومية.
بعد الاستلام
عادةً ما تبدأ فترات الضمان مع الاستلام. ما يتم تغييره بعد ذلك هو تطوير مستمر ويتم الاتفاق عليه بشكل منفصل. يجب توضيح ذلك مسبقًا.
حقائق أساسية
- قبل الاستلام
- الاتفاق على المعايير وتصنيف العيوب
- بيانات الاختبار
- بيانات حقيقية، وليس بيانات نموذجية
- المختبرون
- المستخدمون لاحقًا، وليس الإدارة