Wie setzt man QR-Codes im Laden oder auf Messen ein?

Was die Scanquote bestimmt

Das Versprechen. Menschen scannen, wenn sie wissen, was kommt. Konkrete Formulierungen schlagen allgemeine deutlich.

Die Platzierung. In Augenhöhe, erreichbar, nicht hinter einer Absperrung.

Die Grösse. Faustregel Leseabstand geteilt durch zehn – auf Messen eher grosszügiger, weil selten direkt davor gestanden wird.

Die Zielseite. Sofort das Versprochene, ohne Umweg über die Startseite.

Ein Code je Kontext

Auf einer Messe mit fünf Exponaten: fünf Codes. Nur so beantwortet sich hinterher die Frage, welches Exponat Interesse geweckt hat. Ein gemeinsamer Code für alles liefert eine Zahl ohne Aussage.

Dasselbe gilt für Filialen, Plakatstandorte und Anzeigenmotive.

Was auf Messen zusätzlich hilft

• WLAN-Zugang per Code – hoher Nutzen, hohe Scanquote
• Termin buchen statt Visitenkarte tauschen
• Unterlagen zusenden statt Prospekte mitgeben

Was nicht funktioniert

• Codes auf einem Bildschirm, der wechselt, bevor jemand scannen kann
• Codes auf sich bewegenden Objekten
• Sehr kleine Codes auf Give-aways
• Ziel, das eine Anmeldung verlangt, bevor irgendetwas sichtbar ist

Nach der Messe

Die Auswertung lohnt nur, wenn die Codes vorher getrennt angelegt wurden. Nachträglich lässt sich nichts auseinanderrechnen – das ist die häufigste verpasste Gelegenheit.