Fachwissen für digitale Entscheidungen
Wie automatisiert man die Angebotserstellung?
Kurzantwort
Was automatisiert werden kann
- Kunden- und Ansprechpartnerdaten einsetzen
- Positionen aus einem Katalog wählen
- Kundenspezifische Preise und Rabatte anwenden
- Zahlungs- und Lieferbedingungen je Kunde
- Fortlaufende Angebotsnummer
- PDF erzeugen und versenden
- Wiedervorlage automatisch setzen
Wo der eigentliche Gewinn liegt
Nicht im Tippen. Sondern:
Keine Rückfragen zu Preisen. Die Konditionen stehen im System, nicht im Kopf einer Person.
Keine falschen Versionen. Jedes Angebot ist am Vorgang gespeichert. Die Frage „welche Version hat der Kunde bekommen?" beantwortet sich selbst.
Keine vergessene Nachfassung. Die Wiedervorlage entsteht mit dem Angebot.
Was Vorbereitung braucht
Ein sauberer Artikel- oder Leistungskatalog mit Preisen. Ohne ihn erzeugt die Automatisierung nur schnellere Fehler. Diese Aufräumarbeit ist der eigentliche Aufwand – nicht die Vorlage.
Freigaben
Ab einem bestimmten Rabatt oder Wert sollte eine Freigabe nötig sein. Das System kann das durchsetzen, ohne dass jemand daran denken muss.
Was nicht automatisiert gehört
Der Text, der das Angebot erklärt. Ein Angebot, das erkennbar aus einer Vorlage kommt und nicht auf die Anfrage eingeht, gewinnt kein Geschäft. Die Automatisierung soll Zeit für genau diesen Teil freimachen.
Kernfakten
- Grösster Gewinn
- Keine Rückfragen zu Preisen und Versionen
- Voraussetzung
- Sauberer Leistungskatalog mit Preisen
- Nicht automatisieren
- Den individuellen Anschreibetext